盲人買剪刀
以撒‧阿西莫夫（Isaac
Asimov），是出生於俄羅斯的美籍猶太人，也是世界著名的科普作家。
阿西莫夫曾經講過一個關於自己的故事：
阿西莫夫從小就很聰明，在年輕時多次參加智商測試，得分總在160左右，屬於智商極高之天才。
有一次，他遇到一位他很熟的汽車修理工。修理工對阿西莫夫說：「我來出一道題目，看你能不能正確的回答？」阿西莫夫欣然同意。
修理工便說出他的考題：「有一位聾啞人，想買幾根釘子，就來到五金商店，對售貨員做了這樣一個手勢 --- 左手食指立在櫃檯上，右手握拳做出敲擊的樣子。售貨員見狀，先給他拿來一把榔頭，聾啞人搖搖頭；於是售貨員就明白了，他想買的是釘子。」
修理工繼續說：「聾啞人買好釘子，走出商店，接著進來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請問，盲人將會怎麼做？」
阿西莫夫不假思索的回答：「盲人肯定會這樣 ---」，他伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。
聽了阿西莫夫的回答，汽車修理工開心地笑起來：「哈哈，答錯了吧！盲人想買剪刀，只需要開口說「我要買剪刀」就行了，他幹嘛要比手勢呀？」
阿西莫夫只得承認自己的回答很愚蠢。
阿西莫夫真的愚蠢嗎？他一點都不愚蠢，而是汽車修理工耍了一個「定錨效應
」的心機。
所謂定錨，如果一艘船在海中，放下了錨，那艘船所能移動的範圍，將只能夠
以錨為圓心，在海上繞圓而已。因為船移動範圍只能在錨的附近，所以走不了多遠。而定錨效應（Anchoring effect），是指一個人（甲）對另一個人（乙）的一種心理操控現象。當甲對乙的心理這條船，在某個定點（主題）下錨後，接下來乙只能乖乖的按照甲設定的主題範圍內活動，脫離不了甲的掌控。
故事中，汽車修理工，不願其煩、鉅細靡遺的描述聾啞人比手勢買釘子的過程，就是在對阿西莫夫定錨。阿西莫夫心裡一直想著比手畫腳的畫面，也就忽略了第二個人只是盲人並非啞吧，當然就直覺的認為答案是「比手勢」，而不「開口說」。
聽完這個故事，下一次你要當一個「定人錨」的人？還是「被定錨」的人？
◎ “想受”完文章也要幫作者加油打氣
請按【讚】及【分享】給更多好朋友
◎ 在Facebook動態時報訂閱新文章
請至《善導思林記思簿》粉絲專頁按【讚】
◎ 閱讀舊文章請至部落格
沒有留言:
張貼留言