看穿
有一家香皂廠,因自動化包裝良率低,發生香皂未裝進紙盒內就出貨,導致客訴暴增。
管理者要求工程師解決這個問題,但紙盒內究竟有沒有裝入香皂,工程師認為無法在出貨前光靠外觀來判斷,於是這群工程師決定投入資金採購X光機並增派人力,在出貨時來檢查是否有不良產品。
同樣的問題也出現在一家較小型的香皂廠,但這家工廠沒有足夠的資金增添X光機器及人力。於是一位基層員工想到簡單的解決方法,就是用幾台電風扇放在生產線末端對著肥皂盒吹,沒有裝香皂的貨品因為重量不足被吹離生產線,用簡單的方法就解決了問題。
一個人有充足的資源時,會傾向以『花錢』代替『思考』;相反的,當我們資源匱乏時,會逼我們去『思考』,開創出無限可能的想像空間。『限制』反而讓我們『展現智慧』啊!
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